Herroepingsrecht

Overeenkomstig de geldende wetgeving inzake verkoop op afstand heb je een herroepingsrecht voor aankopen in de webwinkel van Rock Studio.

1. Herroepingstermijn

Je beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van je bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden.

2. Werkwijze en retourkosten

Om dit recht uit te oefenen, laat je ons je beslissing per e-mail weten via onze contactpagina. De goederen moeten in hun oorspronkelijke verpakking en in perfecte staat teruggestuurd worden.

Belangrijk: De kosten om de goederen naar ons terug te sturen zijn volledig voor jouw rekening.

3. Terugbetaling

Bij herroeping betalen we je uiterlijk 14 dagen nadat we op de hoogte gebracht zijn van je beslissing alle betaalde bedragen voor de betrokken artikelen terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (aan het standaardtarief). De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als voor de bestelling. We kunnen de terugbetaling wel uitstellen tot we de goederen terug ontvangen hebben of een bewijs van verzending gekregen hebben.

4. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor de volgende diensten en producten:

  • Muzieklessen, reservaties van studiosessies of tickets voor onze evenementen (vrijetijdsdiensten op een vaste datum).
  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte goederen.
  • Audio-/video-opnames of software waarvan de verzegeling na levering verbroken is.

5. Modelformulier voor herroeping

Je kunt dit model gebruiken (niet verplicht): kopieer het in een e-mail aan info@lerockstudio.be of stuur het per post.

Ter attentie van ROCKSTUDIO (Angelo Avgoustinatos), Chaussée de Tongres 458, 4000 Rocourt (Luik), België – info@lerockstudio.be Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende goed herroep: – Besteld op / ontvangen op: – Bestelnummer: – Naam van de consument: – Adres van de consument: – Handtekening van de consument (alleen bij kennisgeving op papier): – Datum:

Een vraag over een retour? Neem gerust contact op met het team van Rock Studio.