POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
Chez Rock Studio, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site www.lerockstudio.be.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- Entreprise : ROCKSTUDIO (Angelo Avgoustinatos)
- Siège social : Chaussée de Tongres 458 – 4000 Rocourt (Liège), Belgique
- Numéro BCE / TVA : BE 0867.577.205
- Contact e-mail : info@lerockstudio.be
- Téléphone : +32 4 263 93 33
2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Nous collectons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou exécuter vos commandes :
- Traitement et gestion des commandes (Shop) : Nom, prénom, adresse postale de livraison/facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Formulaires de contact & Inscriptions : Vos coordonnées afin de traiter vos demandes relatives aux cours de musique, à l’atelier de lutherie ou aux réparations.
- Paiement sécurisé : Vos données de paiement sont traitées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement. Rock Studio ne conserve aucune donnée bancaire.
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Vos données sont collectées sur base de :
- L’exécution du contrat d’achat ou de prestation de services.
- Votre consentement préalable (par exemple pour l’envoi de formulaires de contact).
- Nos obligations légales (conservation des pièces comptables et factures).
4. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne seront jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises de manière sécurisée uniquement à nos sous-traitants techniques et logistiques (services de livraison bpost, plateforme d’hébergement web, prestataires de paiement) dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de la commande.
5. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Conformément aux obligations comptables, fiscales et légales belges (notamment en matière de facturation électronique et réseau Peppol), vos factures et données de transaction sont archivées sous forme numérique pendant la durée légale de 7 ans (et jusqu’à 10 ans au titre des obligations légales et commerciales).
6. VOS DROITS (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Consulter et corriger vos informations à tout moment.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des contraintes légales.
- Droit à la limitation et d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à info@lerockstudio.be ou par courrier adressé au siège social à Rocourt. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be).
7. COOKIES
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la navigation et de la boutique en ligne (gestion du panier, session utilisateur). Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut altérer le bon fonctionnement du site.