Questions fréquentes
Les cours
Faut-il savoir lire la musique pour commencer ?
Non. On commence en jouant des morceaux. La théorie et le solfège viennent quand ils sont utiles pour progresser.
À partir de quel âge ?
Les cours enfants en mini-groupe commencent dès 7 ans. Pour les adultes, il n’y a pas d’âge pour commencer.
Comment fonctionnent les cartes de cours ?
La carte de cours individuels coûte 250 € : 8 cours de 30 minutes ou 5 cours d’une heure. Les horaires se fixent ensemble. Tous les tarifs sont sur la page Tarifs.
Comment commencer ?
Par une séance d’évaluation de 30 minutes (35 €) : on fait le point sur votre niveau, vos objectifs et la formule qui vous convient. Remplissez le formulaire ou appelez-nous au 04 263 93 33.
L’atelier
Combien de temps pour un réglage ou une réparation ?
Ça dépend du travail et de la période. Le délai et le prix vous sont donnés au moment du dépôt, après avoir regardé l’instrument.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Vous pouvez passer au magasin du mardi au samedi avec votre instrument. Pour un gros travail, appelez Angelo avant au 0495 54 67 93.
Boutique en ligne
Où livrez-vous ?
En Belgique, par bpost (5,95 €, gratuit dès 99 € d’achat). Le retrait au magasin à Rocourt est gratuit. Certains produits sont expédiés directement par nos fournisseurs : le délai et les frais éventuels sont indiqués sur la fiche.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions sont détaillées sur la page Droit de rétractation.
Et la garantie ?
Les produits neufs bénéficient de la garantie légale de 2 ans, le matériel d’occasion d’une garantie d’un an. Apportez l’instrument au magasin avec votre facture, ou contactez-nous. Détails dans les conditions générales de vente.
Que veut dire « disponible sur commande » ?
Le produit n’est pas en stock au magasin mais peut être commandé : il est expédié depuis notre fournisseur, avec le délai indiqué sur la fiche.